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IBM、Google、亞馬遜等軟硬體巨擘，都在全力發展人工智慧（AI），微軟曾經是作業系統霸主，當然不可能錯過浪潮，微軟著名軟體Office，藉由人工智慧數據，改善產品體驗，讓使用者能更加方便。
2016年有關於AI討論，很多都放在聊天機器人，微軟自主研發聊天機器人Tay，雖然僅24小時，就出現疑似不當言詞，但技術開發仍在持續，外界猜測，微軟Build 2017，重點將會放在如何有效挖掘數據，讓人工智慧更有效率。
觀察Office就能看到許多AI影子，例如PowerPoint的Quick Starter，可以利用AI找到正確模板，輸入文字就能藉由Bing搜尋找尋相關資料，並且有些人對於製作簡報不拿手，AI 設計也能協助完成，並且將數據回傳，增加AI想像力
Outlook也導入AI技術，Focused Inbox利用雲端的機器學習，能優先顯示重要信件，不是所有訊息，Word也利用AI改進服務，例如拼字檢查及語法，當然最終控制權仍在使用者，讓AI能夠越來越傾向使用者選擇。
新聞授權來源 Nownews