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小心 支付寶年度帳單「有陷阱」
近日，支付寶默認勾選《芝麻服務協議》的做法引發了網路討論。圖為北京一家商店張貼支付寶移動支付服務的橫幅。（AFP PHOTO / WANG ZHAO）
【大紀元2018年01月04日訊】（大紀元記者張天宇綜合報導）最近幾年，支付寶每逢年初都會公布上一年的「消費帳單」，也有越來越多的消費者開始在朋友圈曬出自己的「年度帳單」。2017年支付寶年度帳單剛剛出爐，就在朋友圈呈刷屏之勢。不過，今年網友們關注的焦點不是「某某花了多少錢」，「某某又在炫富」，而是大家在不知不覺中「被簽署」了一項服務協議。
1月3日，朋友圈上一篇題為「緊急！查看支付寶年度帳單錢，請先看這個」的文章吸引了網友們的眼球。
文章援引「岳成律師事務所合夥人岳屾山」的一篇微博稱，在支付寶的年度帳單上，發現了一行特別小的字：「我同意《芝麻服務協議》」，不但字特別小，而且已經幫你選擇好「同意」了。
該微博還貼出了多份《芝麻服務協議》的截圖，從圖中顯示的內容來看，該《協議》和年度帳單沒有關聯性，所以即便消費者選擇「取消同意」，也是可以正常查看帳單的。不過因為這個協議是默認勾選「同意」的，而且字體過小，大多數用戶根本沒注意到。
岳屾山律師指出，如果沒注意，就會直接同意這個協議，允許支付寶收集你的信息，包括在第三方保存的信息。
《芝麻服務協議》的部分截圖顯示，所謂「第三方」，包括但不限於金融機構、電子商務公司、電信商、政府公共信用信息平台，以及事業單位等一切公共、民間的機構及組織。
根據協議，當用戶點擊「確認「後，就代表了接受該協議的內容。芝麻服務就可以向「第三方」提供用戶的信息。
芝麻服務的協議還表示，簽署協議後，用戶即授權芝麻服務收集和處理用戶的各類信息，其中包括個人信息、行為信息、交易信息、資產信息、設備信息等。
此外，芝麻服務的免責條款指出，當提供給第三方信息產生不良後果時，考慮到該信息是用戶「自主同意提供的」，所以「我們無須就此承擔責任或賠償」。
不少支付寶用戶在看到上述內容後，紛紛檢查自己的年度帳單，試圖取消芝麻服務，結果發現，那行「小字」已經消失不見。
支付寶默認勾選《芝麻服務協議》的做法引發了網路討論。網友們紛紛吐槽：「中了套路！」並指責該設計涉及誘導性鏈接，令用戶隱私在不知情狀態下被泄露。
岳屾山在微博中說，根據《網際網路交易管理辦法》的規定，經營者應當採用顯著的方式，提請消費者注意與消費者有重大利害關係的條款。同時對於信息收集，該規定要求經營者需要明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經被收集者同意。而「芝麻」這個根本不給你了解條款的機會，直接讓你默認同意，稍不注意就進坑了。
岳屾山還表示，根據《消費者權益保護法》，消費者有選擇權，而不是商家替消費者選擇。
針對用戶的不滿，芝麻服務官方「螞蟻金服」3日晚發聲明稱，這件事，肯定是錯了。並表示，用戶可以在「支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理」中找到「支付寶」選項，然後取消授權。
而頗具諷刺的是，一些用戶發現自己早在幾年前就已經「被同意授權」芝麻服務。因此有網友質問螞蟻金服，明知道這樣做是錯的，為什麼一直在做。如果沒有這次曝光，是不是會繼續錯下去？＃
責任編輯：林琮文
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