近日,據韓聯社報道,由於三星電子Galaxy S22系列旗艦手機強制執行“遊戲優化服務”(GOS)程式,部分購買該系列機型的消費者擬向三星電子提起集體訴訟索賠。
三星官方稱Galaxy S22的GOS是一款內建應用程式,可以優化GPU和CPU效能,防止出現長時間遊戲帶來的過熱情況。然而部分對運算量有高需求的消費者對此不滿,稱被Galaxy S22的虛假廣告宣傳欺騙。有意提起集體訴訟索賠的消費者已建立網路社群招募原告,並將每名原告的索賠額定為30萬韓元(約合人民幣1533元)。
對此,三星已針對該問題釋出了改進措施,計劃近期推送軟體更新,為客戶提供“效能優先”的選項。三星還表示,會持續聆聽客戶的意見和反饋,為客戶滿意盡最大努力。
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