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國家通訊傳播委員會(NCC)接獲民眾申訴,指出台灣大哥大在處理客訴案件時,將用戶個人資料傳送給不相關的人,今(4)依違反個人資料保護法對台灣大哥大處以罰鍰10萬元。

NCC表示,去年接獲一名民眾申訴,指出自己向台灣大哥大客訴後,發現個人資料竟遭台哥大直營店店長以通訊軟體傳送給遭申訴的通訊行老闆。NCC介入調查後發現確有此事,因此依違反個資法裁罰台灣大哥大10萬元罰鍰。

對此,台灣大哥大則表示,該案是基於顧客權益,查證客訴過程中所產生的洩漏個資爭議,公司尊重NCC的裁罰,也已懲處相關人員,未來也會加強關於個資保護方面的教育訓練。

新聞授權來源 Nownews

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