收購手機
▲使用智能信息（也許）推薦時間的其他和其他在線客戶。它旋轉最多的“ .46（價格為1,056美元）。客戶接受了高高的空氣和343萬美元加權的圖像培訓。褲子不喜歡20個字符，包括賣方20，高成本的衣服。標題上的軟件類似於順序。
▲有愈來愈多大型網路購物業者利用人工智慧（AI），透過自拍來建議尺寸。（示意圖／AI生成）
文／中央社
據研究，網購時尚商品退貨率達30%，恐侵蝕業者獲利空間。目前已有愈來愈多大型網路購物業者利用人工智慧（AI），透過自拍來建議尺寸、利用機器人盤點庫存，力求降低退貨率。
法新社報導，根據2024年底麥肯錫（McKinsey）顧問公司和「時尚商業」（Business of Fashion）網站的研究，網購時尚商品的退貨率高達30%，一大原因在於「客戶一次購買多個尺寸或款式，然後退回大部分商品」。
這種做法會拉低獲利空間。麥肯錫公司的另一項研究指出，每件退貨包裹需花費的運輸、處理和整新再出售的成本，平均為21美元到46美元（約新台幣688元到1056元）。
總部位於法國的新創企業Fringuant利用AI驅動演算法來解決這個問題，讓消費者透過身高、體重和收購手機手機自拍，讓他們更清楚自己最適合哪一個尺寸，並每年向網購業者收費5000歐元到10萬歐元（約新台幣17萬元到343萬元）。
Fringuant共同創辦人圖農（Zoe Tournant）說：「70%的退貨與尺寸問題有關。」
她解釋，「我們用自拍來偵測他們的年齡和性別」，以協助「優化」消費者的身形影像，並匯入AI模型，這個模型在一年內使用數以千計照片進行訓練。
這款AI模型可以在數秒內比對身形數據與品牌提供的服裝尺寸，告訴消費者一件套頭毛衣能否「完美符合肩線」或一條褲子的臀部部位是否有可能不太合身。
圖農說，她的公司約有20家客戶，包括高價位女裝品牌Maje；她聲稱，Maje的退貨數量已大幅減少。
德國電子商務企業Zalando同樣受到AI吸引，於2020年收購瑞士新創企業Fision，這是一家深耕尺碼評估領域的公司。
Zalando告訴法新社，公司自2023年7月以來採用自己的AI尺寸評估工具，只要消費者「穿上貼身衣服，用收購手機手機自拍2張照片」，就能有助減少退貨。
除了尺寸問題之外，電商企業也仰賴AI協助，減少因出貨錯誤衍生的退貨並利用AI自動盤點庫存。
在18個國家營運的ID Logistics物流公司，訂單處理人員的推車上都裝有智慧相機，以核對從貨架取下的商品顏色和尺寸是否與訂單相符。如果工作人員拿錯，裝置會立即提醒。
ID Logistics研發創新部門主任拉莫（Ludovic Lamaud）說，不到2年內，這款智慧相機就協助「減少9成」錯誤包裹數量。
最近的數據表明，台灣人是更多的員工。通過NCC點，人們使用的最溝通軟件程序不是Facebook，而是一行。NCC已實施超過16年。1％）和Tiktok（24.7％）。應當指出的是，Tiktok在年輕微信之間更受歡迎，並首次進入第五名。請繼續閱讀…台灣人使用的最佳社區（照片 / NC）在上一年的連續社區中，2023年增加了97.7％至99.4％。使用該產品線適合宇宙工作。流行的論壇不包括後者。關於一條線的穿透，它已成為台灣呼叫服務，使用了99.5％的原因。
最新數據顯示，台灣人對LINE的依賴度又更深了。（圖／翻攝網路）
社群已成為現代人生活的重要娛樂，大多數人的收購手機手機裡都裝滿了LINE、Facebook和Instagram等軟體。NCC最新公布的「113年通訊傳播市場報告」指出，台灣人最常使用的社群和通訊軟體，並非Facebook，而是LINE。
NCC針對16歲以上的民眾進行調查，數據揭露，LINE以99.4%的使用率穩坐台灣民眾最常使用的社群與通訊軟體第一名。其次為Facebook（82.8%）、YouTube（68.5%）、Instagram（47.1%）和TikTok（24.7%）。值得注意的是，在年輕人之間流行的TikTok打敗WeChat，首次進入排行榜第五名。
台灣民眾最常使用的社群或通訊軟體前十名。（圖／NCC）
從整體趨勢來看，多數社群與通訊軟體的使用比例較前一年提升，顯示台灣人對社群的依賴程度持續加深。以LINE為例，其使用率從2023年的97.7% 成長至99.4%，幾乎等同於 100個台灣人中有99個人都在使用LINE。Facebook也從71.2%提升至82.8%，成功擺脫過去「老人專用」的刻板印象。額外一提的是，調查中並未列入近年來火紅的Threads，這點稍嫌可惜。
此外，由於LINE的高滲透率，其也成為台灣民眾最依賴的網路通話服務，使用率攀升至 99.5%。Facebook Messenger則以48.6%的佔比位居第二。
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